特定商取引法に基づく表示

店名
ラ・クッチーナ・フェリーチェ オンラインストア
会社名
株式会社ワイ・ヨット
所在地
〒460-0017 愛知県名古屋市中区松原3丁目13番41号
運営責任者
北村 道雄
電話番号
052-684-6608
FAX番号
052-331-2339
メールアドレス
onlinestore@y-yacht.co.jp
営業時間
10:00~17:00
お問い合わせ先
onlinestore@y-yacht.co.jp
販売価格
ご購入手続きの際に画面に表示されます。
商品代金以外の必要料金
送料、消費税はご購入者様のご負担になります。
支払い方法
・クレジットカード決済(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Paypay
・Google Pay
・Amazon Pay
・あと払い(ペイディ)
支払い時期
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各サービス・各カード会社により異なります。
商品の引渡時期
ご注文確定日より7日以内に発送いたします。商品によって発送までの日数が異なる場合がありますので、詳細はご希望の商品詳細ページに記載しているお届け日をご確認ください。
※ご注文確定後の日時指定や登録内容の変更はお受け致しかねます。
※一部地域ではご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※土日・祝日やお盆、年末年始は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。
※交通状況、天候状況などによる配達の遅延に関しては、当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
商品の配送について
【配送業者】
ヤマト運輸

【配送料金】
全国一律550円(税込)
1配送あたりの購入金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料

【配送不可地域】
沖縄県、離島など一部地域にて配達不可となる場合がございます。
また、配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
該当する可能性がある場合は、大変お手数ですが事前にお問い合わせ下さい。
返品について
商品がお手元に到着して、7日以内に当社指定の方法でご連絡いただいた上、別途定める条件を満たす場合にのみ返品を承ります。 尚、不良品や誤配送の場合、送料は弊社が全額負担致します。それ以外の場合、お客様のご負担となります。

【返品条件】

商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかご確認お願いいたします。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●商品不良による返品の場合
商品はメーカー検品を経たもののみを扱っており、品質には万全を期しておりますが、万一不良品・配送途中の破損・誤納品などがございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。

※外箱、梱包材などは捨てずに、できるだけお届け時の状態のままにしておいて下さい。

送料、手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。
すでにお支払いをいただいている場合、返品商品到着後7日間以内にご返金処理をさせていただきます。
交換をご希望の場合は、引取り交換にて対応いたします。ただし、弊社にて交換品を手配できない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます

●希望返品の場合
・お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用未開封のものに限らせていただきます。お客様に起因する本体不良・パッケージ不良は返品を承ることができません。
(返送後に不良が確認されました場合、再度送料着払いにてご返送させていただくか、破損に相当する差損金を頂戴致します)

・お客様都合による返品・交換の返送料(元払い)・返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
(商品代金のみのご返金となります。初回お届け時発生送料は実費で頂戴いたします。送料無料キャンペーンでご購入された場合も、希望返品の場合は送料を頂戴いたします)

・お客様ご希望による交換は、一度希望返品をお申し出いただいた後、再度ご希望商品を購入いただく形でお願いしております。

●すべての返品・交換について共通のお願い
・返品をご希望されます場合はご返送前に必ずメールまたはお電話で弊社までその旨をお知らせ下さい。お知らせいただかず商品をご返送されますと、ご返品をお受けできない場合がございます。ご注意下さい。
(配送センターへの返送をお願いしております。本社と所在地が異なります為、返送先住所は折り返しお知らせいたします)

・商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日間を過ぎた場合の返品・交換には応じかねますのであらかじめご了承ください。

・家電などメーカー保証のある品の不具合につきましては、すみやかな交換対応のため、専門知識のあるメーカーお客様窓口をご案内することがございます。
(購入店舗シールをお貼り頂いた保証書をご用意くださいませ)

●ご注意ください
ご交換・ご返品につきましては、ご購入店舗でのみ対応させていただいております。
ラ・クッチーナ・フェリーチェの別店舗で購入したもののご交換やご返品は、オンラインストアでは対応できかねますのでご注意くださいませ。
もしラ・クッチーナ・フェリーチェ オンラインストア宛に別店舗購入分の返品等をご送付された場合は、送料着払いにて返送させていただきますのでご了承ください。

●連絡先:ラ・クッチーナ・フェリーチェ オンラインストア
03-5634-9578
受付時間:
土日,祝日,年末年始を除く 10:00-17:00
onlinestore@y-yacht.co.jp
交換について
お届けした商品が「ご注文と違う商品」「キズや不具合等、不良がある商品」の場合、速やかに同一の商品との交換、もしくは返品・返金をさせて頂きます。
但し、ご注文の商品が「ご注文間違い」、「イメージと違う」、「サイズが合わない」といったお客様のご都合による場合、交換はお受けしていません。

返品と同様、商品の到着後「7日以内」にご連絡を頂けますようお願い致します。
商品の配送や不良を確認の上、交換対応致します。
なお、交換品のご用意ができない場合、返品・返金の対応とさせて頂きます。
交換・返品条件は、上記返品条件と同様です。
欠品の場合の契約解除
ご注文後、ご注文の商品が欠品となった場合、メールまたは電話にて、欠品となった商品のみのキャンセルを行うか、ご注文頂いた商品全てのキャンセルとするかの確認をさせていただきます。
当社からのメールまたは電話による連絡から7日を過ぎても、お客様から、何れかの返信ご連絡をいただけない場合、欠品となった商品を含む全商品について、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。